Le service Mobilité

Le service mobilité est un service de transport d’intérêt général agrée par la Région wallonne. Il est prioritairement accessible à toute personne de la Commune mais également à toute personne ne résidant pas sur le territoire communal et ce, sans condition de revenus ou de situation sociale.

Créé en 2005, le service mobilité du CPAS a pour vocation de proposer à toute personne, qu’elle soit isolée ou non, âgée ou non, un moyen de déplacement alternatif ou complémentaire à l’offre existante de transports en commun.

Notre véhicule n’est toutefois pas équipé pour assurer le transport des personnes à mobilité réduite qui se déplacent à l’aide d’un fauteuil roulant manuel ou motorisé.

Si vous rencontrez un problème avec la qualité du service proposé, si vous avez une demande particulière ou si vous souhaitez nous faire part de remarques ou de suggestions, n’hésitez pas à interpeller directement le CPAS.

Quels types de déplacements sont possibles avec le service mobilité ? 

Nous assurons tout type de déplacement compatible avec le planning (du lundi au vendredi, de 08h30 à 16h30 ou sur demande en fonction de la disponibilité du chauffeur).

Par exemple :

• Rendez-vous médicaux, que ce soit chez un prestataire particulier ou en milieu hospitalier (Marche, Libramont, Dinant, Namur, Liège)
• Courses
• Démarches administratives auprès de la Commune, d’une mutuelle, d’une caisse de chômage, de la Poste, …
• Activités organisées par le Conseil Consultatif Communal des Aînés
• Gare (Forrières, Jemelle, Marloie)
• Visites dans la famille ou chez des amis
• …

Attention, nous ne sommes toutefois pas en mesure d’accepter des déplacements récurrents et impératifs tels que des déplacements pour des séances de chimiothérapie ou de radiothérapie, des cours ou des activités extrascolaires.

Les enfants mineurs doivent obligatoirement être accompagnés d’une personne majeure.

Comment bénéficier de ce service ?

Un simple appel téléphonique au CPAS suffit, au minimum 24h à l’avance (pas de réservation par mail).

En fonction de votre demande, de la distance à parcourir, de l’attente éventuelle ou de votre délai de réservation, il est possible que nous ne puissions pas répondre favorablement à votre demande. Nous tenterons toutefois de vous proposer un autre créneau horaire si cela est compatible avec vos besoins.

En fonction des réservations, il est possible que le service mobilité effectue des déplacements pour plusieurs personnes en même temps mais chaque ménage recevra une facturation individuelle.

Tarifs EN VIGUEUR A PARTIR DU 01/01/2023

Les tarifs sont calculés au départ du lieu de prise en charge (au départ du CPAS pour les habitants hors Commune).

Tarif de base : 0,42 €/km.

Tarif social (*) : 0,21 €/km.

(*) Le tarif social est applicable aux personnes (à préciser lors de la réservation) :

• suivies en gestion ou en guidance budgétaire auprès du CPAS ;
• suivies en médiation de dettes ou admises en règlement collectif de dettes ;
• dont les ressources sont inférieures ou égales au revenu d’intégration sociale 3 (hors allocations familiales et pensions alimentaires) ;
• inscrites comme demandeuses d’emploi.

Gratuité pour les enfants mineurs accompagnés d’un adulte et pour certains déplacements dans le cadre d’activités mises en place par le service social du CPAS.

Déplacement de plusieurs personnes faisant partie d’un même ménage : 2ème adulte à 50 % du tarif applicable.

Déplacement vers les activités de la Maison des Aînés ou le CCCA : 2,50 €/activité (rayon Rochefort, Marche-en-famenne, Saint-Hubert).

Service de prise en charge du linge pour le lavoir « Les Lavandières » :
- Habitants de la commune : 2,40 €/prise en charge.
- Habitants hors commune : 0,42 €/km.

Heures d’attente : 5 €/heure (calculé par 1/2 heure).

Les déplacements sont facturés mensuellement (virement ou domiciliation bancaire).

A noter qu’en cas de non-paiement, des frais de rappel et ensuite de mise en demeure seront facturés et le service se réserve le droit d’arrêter toute prise en charge tant que les factures en défaut de paiement n’auront pas été acquittées.