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En raison de l'expansion fulgurante du Covid, à partir du 21 octobre et jusqu'à nouvel ordre, l'accès aux services de l'administration communale et du CPAS sera uniquement possible sur rendez-vous. Nous vous invitons à prendre contact, par téléphone ou par mail, avant tout déplacement:
- Administration communale: 084/22 07 50 - lignes directes et adresses mail
- CPAS: 084/37 03 90 - lignes directes et adesses mail
Pour rappel, le port du masque est obligatoire et les consignes d'hygiène et de distanciation sociale devront également être respectées lors de votre visite.

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Le « Hello Belgium Railpass » proposé par la SNCB est disponible

Vous avez certainement appris que le gouvernement a décidé de mettre gratuitement un pass de 12 voyages en train à la disposition de tout résident en Belgique afin de relancer l’économie belge et de promouvoir le rail en tant que transport public. Ce pass a été baptisé Hello Belgium Railpass. Du 5 octobre à fin mars, il pourra être utilisé pour parcourir chaque mois deux trajets en train dans notre pays. La SNCB désire tout mettre en œuvre afin que chacun puisse profiter de ce railpass au cours des mois à venir.

Dès aujourd'hui et jusqu'au 30 septembre au plus tard (!), chaque résident de ce pays âgé de plus de 12 ans (ou qui aura 12 ans d’ici fin mars 2021) peut introduire une demande pour un Hello Belgium Railpass en ligne via hello-belgium.be en mentionnant son numéro de registre national. Pour rappel, les enfants de moins de 12 ans voyagent de toute façon gratuitement. Le pass en version papier est ensuite envoyé par la poste à l'adresse figurant dans le registre national. Afin d’éviter toute ruée massive dans les gares durant la crise du coronavirus actuelle, il ne sera pas possible d'obtenir le pass aux guichets.

Faites votre demande dès maintenant sur https://hello-belgium.be/ et recevez votre Railpass gratuit par la poste, valable pour 12 voyages au total.

Un numéro de téléphone spécial a été mis en service pour aider les personnes qui ont des difficultés à compléter le formulaire en ligne ou celles qui n’ont pas accès à internet : 02/300.15.15.
Les services du CPAS sont également disponibles sur rdv pour vous aider à faire la demande.

Voici les conditions liées à l'utilisation du Hello Belgium Railpass :

✔️ Disponible jusqu’au 30 septembre 2020.

✔️ Valable pour 2 trajets simples par mois entre le 5 octobre 2020 et le 31 mars 2021 inclus.

✔️ Valable en semaine à partir de 9h.

✔️ Valable sans restriction horaire les week-ends et jours fériés.

✔️ Disponible pour tous les résidents belges de 12 ans et plus (Les enfants qui auront 12 ans d’ici le 31 mars 2021 doivent également faire la demande avant le 30 septembre).

✔️ Le Railpass est nominatif, non cessible et non-partageable. Chaque voyageur remplit son propre Hello Belgium Railpass.

⚠️Jusqu'à levée des restrictions sanitaires, le port du masque est obligatoire en gare, sur les quais et à bord du train.